À cause des mesures de privatisation ayant affecté le marché de la télécommunication au Brésil, les fournisseurs de lignes fixes et mobiles sont de plus en plus nombreux. Malgré la concurrence et la facilité d'accès aux lignes fixes, les coûts sont encore assez élevés et le nombre de personnes ayant un téléphone fixe est très bas.
Passer un appel national au Brésil
Chaque état brésilien a son propre opérateur téléphonique et son propre préfixe. Si vous passez un appel longue distance (hors de votre code régional), il faudra composer ce préfixe ainsi que le préfixe longue distance (0), suivis du numéro de téléphone. Voici les codes régionaux (DDD – Discagem Direta a Distância) et les codes d'opérateurs pour les grandes villes brésiliennes :
- Brasilia : 14 (Oi) + 61
- São Paulo : 15 (Telefônica) + 11
- Rio de Janeiro : 21 (Embratel) + 21
- Salvador : 21 (Embratel) + 71
- Fortaleza : 21 (Embratel) + 85
- Recife : 21 (Embratel) + 81
Donc, si vous voulez joindre quelqu'un à Rio de Janeiro, vous devrez composer 0+21+21+numéro de téléphone.
Passer un appel international du Brésil
Pour appeler un autre pays, la procédure est la même, mais au lieu du préfixe de longue distance (0), vous devrez composer le préfixe international suivit de l'indicatif du pays correspondant, du code régional et du numéro de téléphone. Par exemple, pour appeler la France quand vous êtes à Rio, composez le : 00+21+33+code régional+numéro de téléphone.
Passer un appel international vers le Brésil
Le code pour appeler le Brésil est +55. Pour joindre le Brésil lorsque vous êtes à l'étranger, composez le 00 (IAC - Code d'accès international)+55+code régional+numéro.
Appels VoIP du Brésil
Puisqu'il est si cher de passer un appel international à partir d'un téléphone fixe brésilien, les solutions VoIP (Voice over Internet Protocol) comme Skype ou MSN Messenger ont gagné en popularité.
Pour passer des coups de fils gratuits par internet, votre correspondant et vous devez avoir installé le même programme. Évidemment, vous aurez aussi besoin d'un accès internet, d'écouteurs et de micros. Vous pouvez également appeler un portable ou un fixe par VoIP. Même si ce service n'est pas gratuit, il est toujours moins cher que d'utiliser un téléphone.